Política de Frete

Política de Frete – TOKELAR

A TOKELAR trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo estimado.

1. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com:

• Localização do cliente

• Forma de envio escolhida

• Disponibilidade do produto

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento.

2. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o endereço de entrega e o peso/volume do produto.

3. Processamento do Pedido

O prazo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis, período necessário para separação, conferência e despacho.

4. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

A TOKELAR não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causadas por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.

7. Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda logística. Nesses casos, nossa equipe prestará o suporte necessário.

8. Frete para Todo o Brasil

Realizamos entregas para todo o território nacional.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre o frete, entre em contato conosco:
📩 tokelar@gmail.com
📸 Instagram: @tokelar